La reducción de llamadas no atendidas, el refuerzo del servicio en municipios como Astigarraga y Hernani y la implicación de los socios colaboradores avalan el balance positivo del modelo
Donostia/San Sebastián, 12 de enero de 2026.
– La Asociación Radio Taxi Donosti valora de forma positiva el primer año de implantación de la Zona de Régimen Especial (ZRE) de Donostialdea, un modelo que ha permitido mejorar de manera significativa la cobertura del servicio de taxi en los once municipios que la integran. Coincidiendo con la publicación oficial del calendario de la ZRE para 2026 en el Boletín Oficial de Gipuzkoa (BOG N.º 4, de 8 de enero), el sector destaca la reducción de incidencias, el aumento de servicios atendidos y una mayor coordinación territorial.
Los datos que se detallan a continuación corresponden exclusivamente a la actividad de la Asociación Radio Taxi Donosti, una de las dos asociaciones que operan en la ciudad, y reflejan el impacto directo de la ZRE en su ámbito de actuación.
Menos llamadas sin atender y un servicio más eficiente
Uno de los indicadores más relevantes del impacto de la ZRE es la mejora en la atención a la persona usuaria. En el ámbito de Radio Taxi Donosti, el porcentaje de llamadas no atendidas se ha reducido en un 10% con respecto a hace un año, lo que supone un avance significativo en términos de eficiencia, accesibilidad y calidad del servicio. Esta evolución positiva está directamente relacionada con la optimización de recursos que permite la Zona de Régimen Especial y con una mayor coordinación entre municipios, especialmente en los momentos de mayor demanda.
Una mejora real para toda la comarca, no solo para Donostia La ZRE nació con el objetivo de dar respuesta a una demanda creciente de movilidad que trasciende las fronteras municipales. Tras un año de funcionamiento, los datos disponibles confirman que la mejora del servicio ha sido especialmente significativa en municipios como Astigarraga y Hernani, tradicionalmente más tensionados en determinados periodos horarios y festivos.
Desde julio de 2025 hasta la fecha, Radio Taxi Donosti ha atendido 674 servicios en Astigarraga, sin contabilizar los desplazamientos de sidrerías, tanto fuera como dentro de la propia temporada. En el caso de Hernani, desde el 5 de diciembre de 2025 se han realizado 60 servicios, también al margen de la actividad de las sidrerías. Estas cifras evidencian un refuerzo efectivo del servicio y una mayor capacidad de respuesta a las necesidades reales de la ciudadanía en estos municipios.
En este sentido, la figura del socio colaborador se ha consolidado como una herramienta fundamental para reforzar el servicio tanto en Donostia como en los municipios integrados en la ZRE. Este modelo amplía el número de profesionales disponibles y mejora la cobertura en situaciones de alta demanda.
Hasta la fecha, los socios colaboradores han realizado 556 servicios de Radio Taxi Donosti en la ciudad, teniendo en cuenta que la incorporación de los municipios se ha producido de manera progresiva: Astigarraga y Urnieta comenzaron en julio de 2025, Hernani en diciembre de 2025 y Errenteria en enero de 2026. Esta integración escalonada ha permitido una implantación eficaz y ordenada del sistema.
Calendario ZRE 2026 y refuerzo especial por el Día de San Sebastián
El calendario de la Zona de Régimen Especial para 2026, publicado en el BOG N.º 4 de 8 de enero de 2026, establece de forma clara los periodos y horarios en los que los taxis de los municipios integrados —como Andoain, Hernani o Pasaia— podrán operar en Donostia para reforzar el servicio.
En San Sebastián, la ZRE estará operativa las 24 horas del día durante los meses de julio, agosto y septiembre. Durante el resto del año, la vigencia se concentrará principalmente en los fines de semana, generalmente desde el viernes a las 20:00 horas hasta la mañana del lunes, así como en fechas señaladas como el Día de San Sebastián, las vísperas de festivos y eventos de gran afluencia como Santo Tomás.
En este contexto, la Asociación Radio Taxi Donosti recuerda que, con motivo del Día de San Sebastián, el servicio de taxi se verá reforzado gracias a la activación de la ZRE durante las 24 horas, una medida especialmente relevante ante el incremento de desplazamientos previsto durante la víspera y en la propia jornada festiva. Asimismo, se mantiene un horario especial vinculado a los partidos de la Real Sociedad en el Reale Arena, permitiendo la operación de taxis de otros municipios desde tres horas antes del inicio del encuentro y hasta tres horas después de su finalización.
Por su parte, municipios como Andoain, Astigarraga, Lezo, Pasaia y Usurbil contarán con la vigencia de la ZRE las 24 horas del día durante todo el año, reforzando el carácter comarcal y solidario del modelo.
Desde la Asociación Radio Taxi Donosti se subraya que el calendario aprobado para 2026 aporta estabilidad, previsión y seguridad jurídica, y permite seguir avanzando hacia un servicio de taxi más coordinado, eficiente y adaptado a las necesidades reales de movilidad de toda la comarca.
Donostialdeako Erregimen Bereziko Eremua martxan egon den lehen urtearen ondoren Aurrera doa, eta 2026rako egutegia onartu du
Erantzun gabeko deien murrizketak, Astigarragan eta Hernanin zerbitzua indartzeak eta bazkide laguntzaileen inplikazioak ereduaren balantze positiboa bermatzen dute
Donostia/San Sebastián, 2026ko urtarrilaren 12a.
– Radio Taxi Donosti Elkarteak modu positiboan baloratu du Donostialdeko Erregimen Bereziko Eremua ezarri zen lehen urtea, eta eredu horri esker taxi-zerbitzuaren estaldura nabarmen hobetu ahal izan da elkartea osatzen duten hamaika udalerrietan. Gipuzkoako Aldizkari Ofizialean (urtarrilaren 8ko GAO, 4. zk.)
2026rako egutegia ofizialki argitaratzearekin bat, sektoreak intzidentzien murrizketa, artatutako zerbitzuen gehikuntza eta lurralde-koordinazio handiagoa nabarmentzen ditu.
Jarraian zehazten diren datuak Radio Taxi Donosti Elkartearen jarduerari dagozkio soilik, hirian jarduten duten bi elkarteetako baten jarduerari, eta ZREk bere jarduera-eremuan duen eragin zuzena islatzen dute.
Erantzun gabeko dei gutxiago eta zerbitzu eraginkorragoa EBEren eraginaren adierazlerik garrantzitsuenetako bat erabiltzailearen arreta hobetzea da. Radio Taxi Donosti eremuan, erantzun gabeko deien ehunekoa %10 murriztu da duela urtebete baino, eta horrek aurrerapen nabarmena dakar zerbitzuaren eraginkortasunari, irisgarritasunari eta kalitateari dagokienez. Bilakaera positibo hori zuzenean lotuta dago Araubide Bereziko Eremuak ahalbidetzen duen baliabideen optimizazioarekin eta udalerrien arteko koordinazio handiagoarekin, bereziki eskari handieneko uneetan.
Benetako hobekuntza eskualde osorako, ez bakarrik Donostiarako EBEa udal-mugak gainditzen dituen mugikortasun-eskaera gero eta handiagoari erantzuteko sortu zen. Urtebeteko funtzionamenduaren ondoren, eskuragarri dauden datuek egiaztatzen dute zerbitzuaren hobekuntza bereziki esanguratsua izan dela Astigarraga eta Hernani bezalako udalerrietan, tradizionalki tentsionatuagoak izan baitira ordutegi- eta jai-aldi jakin batzuetan.
2025eko uztailetik gaur arte, Radio Taxi Donostik 674 zerbitzu eman ditu Astigarragan, sagardotegietako joan-etorriak zenbatu gabe, denboraldiaren barruan zein kanpoan. Hernaniri dagokionez, 2025eko abenduaren 5etik 60 zerbitzu eman dira, sagardotegien jardueratik kanpo. Zifra horiek agerian uzten dute zerbitzua benetan indartu dela eta herritarrek udalerri horietan dituzten benetako premiei erantzuteko gaitasun handiagoa dutela.
Ildo horretan, bazkide laguntzailearen figura funtsezko tresna gisa finkatu da zerbitzua indartzeko, bai Donostian, bai HEBko udalerrietan. Eredu horrek profesional erabilgarrien kopurua handitzen du, eta eskaera handiko egoeren estaldura hobetzen du.
Orain arte, bazkide laguntzaileek 556 Radio Taxi Donosti zerbitzu eman dituzte hirian, kontuan hartuta udalerriak pixkanaka gehitu direla: Astigarraga eta Urnieta 2025eko uztailean hasi ziren, Hernani 2025eko abenduan eta Errenteria 2026ko urtarrilean. Integrazio mailakatu horri esker, sistema modu eraginkor eta ordenatuan ezarri ahal izan da.
EBE 2026 egutegia eta errefortzu Donostiako egunagatik
2026ko urtarrilaren 8ko 4 zenbakiko GAOn argitaratutako 2026rako Erregimen Bereziko Eremuaren egutegiak argi eta garbi ezartzen du zer aldi eta ordutegitan jardun ahal izango duten udalerri integratuetako taxiek — Andoain, Hernani edo Pasaia, kasu — Donostian zerbitzua indartzeko.
Donostian, EBE eguneko 24 orduetan egongo da martxan uztailean, abuztuan eta irailean. Gainerako urteetan, batez ere asteburuetan egongo da indarrean, oro har, ostiraletik, 20:00etatik, astelehen goizera arte, bai eta egun seinalatuetan ere, hala nola Donostiako egunean, jai-bezperetan eta jendetza handiko ekitaldietan, hala nola San Tomas egunean.
Testuinguru horretan, Radio Taxi Donosti Elkarteak gogorarazi du, Donostiako Eguna dela eta, taxi-zerbitzua indartuko dela EBE 24 orduz aktibatzeari esker.
Neurri hori bereziki garrantzitsua da bezperan eta jaiegunean bertan aurreikusitako joan-etorrien hazkundearen aurrean. Era berean, Realak Reale Arenan jokatuko dituen partidei lotutako ordutegi berezi bat mantenduko da, beste udalerri batzuetako taxien operazioa ahalbidetuz, partida hasi baino hiru ordu lehenago hasi eta partida amaitu eta hiru ordu geroago arte.
Bestalde, Andoaingo, Astigarragako, Lezoko, Pasaiako eta Usurbilgo udalerriek EBEren indarraldia izango dute urteko 24 orduetan, ereduaren izaera erregial eta solidarioa indartuz.
Radio Taxi Donosti Elkarteak azpimarratu duenez, 2026rako onartutako egutegiak egonkortasuna, aurreikuspena eta segurtasun juridikoa eskaintzen ditu, eta taxi-zerbitzu koordinatuagoa, eraginkorragoa eta eskualde osoko benetako mugikortasun-beharretara egokitua izateko bidean aurrera egiteko aukera ematen du.
- Remitido Olga Grande. Periodista | Kazetaria
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- redaccion@gipuzkoadigital.com 12 Enero 2026
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Taxi Donosti