El 88,3% de la población de Euskadi de 15 y más años se ha conectado a internet en 2023, 2 puntos porcentuales más que el año anterior

El número de personas de 15 y más años usuarias de Internet en la C.A. de Euskadi, es decir, personas que se han conectado a internet en los últimos tres meses, ya sea en el hogar, en el centro de trabajo o centro de estudio o en otro lugar, se sitúa en 1.671.300 en el segundo trimestre de 2023, cifra que representa el 88,3% del conjunto de la población vasca de esas edades, según datos elaborados por Eustat. Con respecto al mismo periodo de 2022, este porcentaje se incrementa en 2 puntos porcentuales.

Como en años anteriores, es entre la población de 65 y más años donde más aumenta la población usuaria de Internet (+5,9 puntos porcentuales), con lo que en 2023 más de la mitad de la población de este grupo (61,2%) es usuaria de internet. Pese a ello, mantiene cifras muy alejadas del resto de grupos de edad, todos ellos con cifras superiores al 96%, especialmente de los menores de 54 años donde prácticamente toda la población es usuaria de Internet.

Los hombres usuarios de Internet representan el 89,3% de la población masculina, en tanto que las mujeres usuarias suponen el 87,3% de la población femenina. La llamada brecha de género se sitúa en 2023 en 2 puntos porcentuales, cifra que supone 0,4 puntos menos que en 2022. La disminución de dicha diferencia es resultado de una mejor evolución de las mujeres respecto de los hombres, en los grupos de mayor edad. Cabe destacar la cifra de 24.000 nuevas internautas en la franja de edad de 65 y más años.

En cuanto a los territorios históricos, Bizkaia pasa a ser el territorio histórico donde el porcentaje de personas usuarias es más elevado (88,7%). Gipuzkoa es el territorio histórico donde el porcentaje de personas usuarias crece más y pasa a ocupar una segunda posición con el 88% de personas usuarias, por delante de Álava, que se sitúa en la tercera posición con el 87,6% de población de 15 y más años usuaria de Internet y siendo la que menos crece.

Por lo que respecta a las tres capitales vascas, Bilbao pasa a ser la capital con la proporción de población usuaria de Internet más elevada (88,4% y +2,2 puntos porcentuales), desbancando a Vitoria-Gasteiz, que lo era en 2022 y ahora ocupa la segunda posición (87,6% y +0,8 puntos). San Sebastián ocupa la tercera posición, a pesar de su mayor crecimiento en este aspecto (87,4% y +2,5 puntos). A nivel comarcal las diferencias son próximas a los 5 puntos porcentuales, en el porcentaje de personas usuarias, entre el valor más elevado de Plentzia-Mungia (90,8%) y el más reducido de Montaña alavesa (86%).

El uso de internet crece más entre las personas inactivas y paradas

En relación con la actividad, prácticamente la totalidad de la población estudiante (99,9%) y de la población ocupada (99,1%) es usuaria de Internet. Por otro lado, la población inactiva y parada (71,7%), a pesar de ser el colectivo que más aumenta (4,3 puntos) respecto al segundo trimestre del año anterior, se sitúa muy alejada de los dos restantes, con diferencias superiores a los 27 puntos porcentuales.

El idioma preferente de navegación por Internet es el castellano (96,9%), seguido del euskera (20,1%) y del inglés (15,3%). Prácticamente la totalidad de la población usuaria de Internet accede desde el domicilio particular (98,7%).

Internet se utiliza más para comunicarse con otras personas y consultar información

Los servicios para comunicarse y acceder a la información son los más utilizados por la población usuaria de Internet. El uso de WhatsApp y otras aplicaciones similares de mensajería instantánea es el más extendido, ya que lo han utilizado un 97,3% de las personas usuarias de Internet. La población usuaria lo utiliza mayoritariamente (con porcentajes superiores al 95%) con independencia de sus características socio-demográficas (edad, sexo, relación con la actividad). Atendiendo a la edad, son las personas de 65 y más años las que menos utilizan estas aplicaciones, un 95,3% de la población usuaria, lo que representa el 58,3% del total poblacional de dichas edades (6,4 puntos porcentuales más que el año anterior). Entre estos servicios de comunicación y acceso a la información destacan también recibir o enviar correos electrónicos (85,2%), leer noticias, periódicos o revistas de actualidad (75,9%) y buscar información sobre bienes y servicios (84%).

Precisamente, el mayor aumento se da en esta actividad de buscar información sobre bienes o servicios (+12,2 puntos porcentuales) en 2023 respecto a 2022. Por el contrario, el servicio que más ha disminuido es utilizar material de aprendizaje, que realiza un 15,1% de la población usuaria (-6,9 puntos).

El 62,3% de la población usuaria de Internet ha recurrido a la administración electrónica y, entre los diferentes servicios facilitados por las administraciones, la realización de trámites administrativos vía telemática (mediante envío de formularios cumplimentados) es el más frecuente (58,7%), aunque el que menos aumenta en 2023 (+2,4 puntos porcentuales). En cuanto a la banca electrónica, se estima que 1.191.600 personas la han utilizado, el 71,3% de la población usuaria (+1,1 puntos respecto a 2022).

Más de 900.000 personas ha comprado bienes y servicios por Internet en los últimos tres meses, lo que supone el 48,4% de la población vasca (0,9 puntos porcentuales más que en 2022); cifra que representa el 54,9% de la población usuaria de Internet. Casi la totalidad de las personas consumidoras por Internet han comprado algún producto físico (92,9%), como ropa, calzado o accesorios (67,4%) o bienes para el hogar (32,4%). Más de la mitad ha comprado algún servicio (58%), como alojamientos (36,8%), entradas a eventos culturales (32,5%) o servicios de transporte (29,6%). Ya sea en formato físico o descargables, un 17,3% de la población consumidora por Internet ha comprado publicaciones como libros, revistas o periódicos.

Hay diferencias en los servicios utilizados en la Red por hombres y mujeres

Entre los servicios que ofrece Internet, el 65,4% de las mujeres utiliza los servicios relacionados con la salud, como buscar información sobre temas de la salud (11,3 puntos más que los hombres usuarios de Internet); participan en redes sociales el 60,8% de las mujeres (+5,6 puntos más) y un 54,1% de las mujeres telefonean o realizan video-llamadas a través de Internet (3,7 puntos porcentuales más que los hombres). Los hombres, por su parte, en un 70,1% ven contenidos de video para compartir (+4,3 puntos más que las mujeres usuarias), el 65,9% de los hombres escuchan música (+5,9 puntos más) y el 29,2% juegan o descargan juegos (+6,2 puntos porcentuales más que las mujeres).

En el comercio electrónico también se encuentran diferencias según género: un 34,3% de las mujeres compra productos de cuidado personal e higiene (+16,9 puntos porcentuales más que los hombres), compra ropa, calzado y accesorios el 75,6% de las mujeres (16,8 puntos porcentuales más) y el 34,8% compra entradas para eventos culturales (+4,7 puntos). Entre los hombres, por su parte, el 25,6% adquiere equipamiento electrónico (12,6 puntos más que las mujeres), vehículos y piezas de repuesto un 14% (+11 puntos) y material deportivo (excepto ropa y calzado) el 20,2% de los hombres (+7,8 puntos).

En relación al uso del ordenador en los últimos tres meses, la proporción en la población es del 69%. En este aspecto, los hombres usuarios de ordenador representan el 72% de la población masculina, frente al 66,3% de las mujeres, con lo que la brecha de género se sitúa en 5,7 puntos porcentuales, 0,4 puntos porcentuales más que en 2022.

Las características de las familias influyen en los equipamientos TIC de los hogares

En el segundo trimestre de 2023, 819.700 familias disponen de acceso a Internet en sus viviendas (90,2%), 35.800 familias más que en 2022 (+3,3 puntos). En términos poblacionales, el 93,9% de las personas de 15 y más años (1.777.500) pueden acceder a la Red desde su domicilio por este medio.

Por su parte, el 75,7% de los hogares de la C.A. de Euskadi dispone de ordenador, lo que supone que el 82,6% de la población tiene un ordenador en su vivienda (+1,3 puntos respecto a 2022). En el 97,6% de los hogares está presente el teléfono móvil, de modo que el 98,6% de la población de 15 y más años tiene acceso a uno (+0,1 puntos respecto a 2021).

En relación al equipamiento audiovisual en los hogares, destaca que un 56,2% cuenta con televisión de pago, 41.300 familias más que el año anterior (+4,2 puntos). En términos poblacionales, un 62,5% de la población (95.500 personas más) dispone de este servicio en su casa.

Pese a reducirse las diferencias entre los distintos tipos de familia, éstas continúan siendo significativas. Las mayores diferencias se producen entre las familias con hijos y/o hijas y el resto, especialmente con respecto a las familias formadas por personas solas. Así, disponen de acceso a Internet en la vivienda el 99,5% de las familias con hijos y/o hijas, casi 20,2 puntos más que las familias formadas por personas solas (79,3%).

Por otro lado, el 93,6% de las familias con hijos y/ o hijas tiene algún tipo de ordenador en su vivienda, algo más de 38 puntos de diferencia respecto a las familias de personas solas (54,9%). Por último, el teléfono móvil tiene una presencia más generalizada y presenta menores diferencias; está presente prácticamente en la totalidad de las familias con hijos y/o hijas (99,9%), seguida del 98,2% de las formadas por parejas solas y del 94% de las formadas por personas solas.

• Remitido Eustat – Euskal Estatistika Erakundea / Instituto Vasco de Estadística
• redaccion@gipuzkoadigital.com GipuzkoaDigital.com 1 Noviembre 2023
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Euskal AEko 15 urteko eta gehiagoko biztanleen % 88,3 konektatu dira Internetera 2023an; ehuneko hori joan den urtekoa baino ehuneko 2 puntu handiagoa da

Etxeen % 56,2k ordainpeko telebista dute, hau da, joan den urtean baino 41.300 familia gehiagok

Eustatek landutako datuen arabera, Euskal AEn Internet erabiltzen duten 15 urteko eta gehiagoko pertsonen kopurua (hau da, azken hiru hiletan etxean, lantokian, ikastetxean edo beste lekuren batean Internetera konektatu diren pertsonen kopurua) 1.671.300era iritsi da 2023ko bigarren hiruhilekoan. Pertsona horiek adin horretako euskal biztanle guztien % 88,3 dira. 2022ko aldi berarekin alderatuta, kopuru horrek ehuneko 2 puntuko igoera izan du.

Aurreko urteetan bezala, 65 urteko eta gehiagoko biztanleen kasuan igo da gehien Interneten erabiltzaileen kopurua (ehuneko 5,9 puntuko igoera). 2023. urtean, talde horretako biztanleen erdiak baino gehiago dira Interneten erabiltzaileak (% 61,2). Hala ere, zifra horiek oso urrun daude oraindik gainerako adin-taldeetako biztanleen zifretatik. Izan ere, biztanle horien % 96 baino gehiago dira Interneten erabiltzaileak, eta, 54 urtetik beherako biztanleen kasuan, ia guztiek erabiltzen dute Internet.

Internet erabiltzen duten gizonak gizon guztien % 89,3 dira, eta emakume erabiltzaileak, berriz, emakume guztien % 87,3. 2023. urtean, genero-arrakala izenekoa ehuneko 2 puntukoa da, hau da, 2022koa baino 0,4 puntu txikiagoa. Arrakala edo alde horren murrizketa adinik handieneko pertsonen taldeetan emakumeek gizonen aldean izan duten bilakaera hobearen emaitza da. Azpimarratu beharra dago 24.000 emakume internauta berri daudela 65 urteko eta gehiagokoen adin-tartean.

Lurralde historikoei dagokienez, Bizkaiak du erabiltzaileen ehunekorik handiena (% 88,7). Erabiltzaileen ehunekoaren igoerarik handiena, berriz, Gipuzkoak izan du, eta bigarren tokian kokatu da, % 88rekin. Azkenik, Araba da igoerarik txikiena izan duen lurraldea, eta hirugarren tokian kokatu da: 15 urteko eta gehiagoko biztanleen % 87,6k erabiltzen dute Internet.

Euskal AEko hiru hiriburuen kasuan, Bilbok du Interneten erabiltzaileen ehunekorik handiena (% 88,4, ehuneko 2,2 puntuko igoera). Gasteiz, berriz, ehunekorik handieneko hiriburua izan zen 2022an, baina bigarrena da 2023an (% 87,6, 0,8 puntuko igoera). Azkenik, Donostia hirugarren tokian kokatu da, igoerarik handiena izan badu ere (% 87,4, 2,5 puntuko igoera). Eskualde-mailan, erabiltzaileen ehunekoan agertu diren aldeak ehuneko 5 puntu ingurukoak izan dira. Baliorik handiena Plentzia-Mungiakoa izan da (% 90,8), eta txikiena, berriz, Arabako Mendialdekoa (% 86).

Interneten erabilerak pertsona ez-aktiboen eta langabeen kasuan egin du gora batez ere

Jarduera kontuan hartuta, ia ikasle guztiak (% 99,9) eta ia landun guztiak (% 99,1) dira Interneten erabiltzaileak. Bestalde, biztanle ez-aktiboen eta langabeen ehunekoa (% 71,7), joan den urteko bigarren hiruhilekoarekin alderatuta igoerarik handiena izan badu ere (4,3 puntu), oso urrun dago gainerako bi taldeen ehunekoetatik, eta aldeak ehuneko 27 puntutik gorakoak dira.

Interneten nabigatzeko hizkuntza nagusia gaztelania da (% 96,9), eta, haren atzetik, euskara eta ingelesa kokatu dira (% 20,1 eta % 15,3, hurrenez hurren). Internet erabiltzen duten ia biztanle guztiak (% 98,7) beren bizilekutik konektatzen dira Internetera.

Internet beste pertsona batzuekin komunikatzeko eta informazioa kontsultatzeko erabili da batez ere

Interneten erabiltzaileek komunikatzeko eta informazioa eskuratzeko zerbitzuak erabiltzen dituzte gehien. Erabilerarik zabalduena WhatsApp aplikazioarena eta berehalako mezularitzako antzeko beste aplikazio batzuena izan da. Zehazki, Interneten erabiltzaileen % 97,3k erabili dituzte. Erabiltzaile gehien-gehienek erabiltzen dituzte (% 95ek baino gehiagok), ezaugarri demografikoak edozein izanik ere (adina, sexua, jarduera). Adina kontuan hartuta, aplikazio horiek gutxien erabiltzen dituztenak 65 urte eta gehiagokoak dira (adin horretako Interneten erabiltzaileen % 95,3), eta adin horretako biztanle guztien % 58,3 dira (joan den urtean baino ehuneko 6,4 puntu gehiago). Komunikatzeko eta informazioa eskuratzeko zerbitzu horien artean, honako hauek nabarmentzen dira: mezu elektronikoak jasotzea edo bidaltzea (%85,2); albisteak, egunkariak edo gaurkotasun-aldizkariak irakurtzea (% 75,9), eta ondasun eta zerbitzuei buruzko informazioa bilatzea (% 84).

Hain zuzen ere, igoerarik handiena ondasun edo zerbitzuei buruzko informazioa bilatzeko jarduera horretan gertatu da 2023an, 2022. urtearekin alderatuta (ehuneko 12,2 puntuko igoera). Beherakadarik handieneko zerbitzua, berriz, ikasteko materiala erabiltzea izan da. Zerbitzu hori erabiltzaileen % 15,1ek erabili dute, eta ehunekoak 6,9 puntuko beherakada izan du.

Interneten erabiltzaileen % 62,3k jo dute administrazio elektronikora, eta, administrazioek eskainitako zerbitzuen artean, administrazio-izapideak telematikoki egiteko zerbitzua izan da ohikoena (% 58,7), 2023an igoerarik txikiena izan duena bada ere (ehuneko 2,4 puntuko igoera). Banka elektronikoari dagokionez, 1.191.600 pertsonak erabili dute, hau da, erabiltzaileen % 71,3k (2022an baino 1,1 puntu gehiagok).

900.000 pertsonak baino gehiagok erosi dituzte ondasunak eta zerbitzuak Internet bidez azken hiru hiletan, eta Euskal AEko biztanleen % 48,4 dira (2022an baino ehuneko 0,9 puntu gehiago). Zifra hori, nolanahi ere, Interneten erabiltzaileen % 54,9 da. Internet bidez kontsumitzen duten ia pertsona guztiek (% 92,9k) erosi dute produktu fisikoren bat, hala nola arropa, oinetakoak edo osagarriak (% 67,4k) edo etxerako gauzak (% 32,4k). Erdiek baino gehiagok (% 58k) zerbitzuren bat erosi dute, hala nola ostatu-zerbitzuak (% 36,8k), kultura-ekitaldietarako sarrerak (% 32,5ek) edo garraio-zerbitzuak (% 29,6k). Internet bidezko kontsumitzaileen % 17,3k liburuak, aldizkariak edo egunkariak erosi dituzte, formatu fisikoan edota deskargatuta.

Aldeak daude gizonek eta emakumeek Sarean erabilitako zerbitzuen artean

Internetek eskaintzen dituen zerbitzuen artean, emakumeen % 65,4k osasunari lotutako zerbitzuak erabili dituzte, hala nola osasun-gaiei buruzko informazioa bilatzea (Internet erabiltzen duten gizonak baino 11,3 puntu gehiago dira). Era berean, emakumeen %60,8k (gizonek baino 5,6 puntu gehiagok) sare sozialetan parte hartzen dute, eta emakumeen % 54,1ek (gizonek baino 3,7 puntu gehiagok) telefonoz deitzen dute edo bideodeiak egiten dituzte Internet bidez. Gizonen kasuan, % 70,1ek partekatzeko bideo-edukiak ikusten dituzte (emakume erabiltzaileek baino 4,3 puntu gehiagok); % 65,9k musika entzuten dute (emakumeek baino 5,9 puntu gehiagok), eta % 29,2k jokoak erabiltzen edo deskargatzen dituzte (emakumeek baino 6,2 puntu gehiagok).

Merkataritza elektronikoan ere aldeak agertu dira generoaren arabera: emakumeen % 34,3k zainketa pertsonaleko eta higieneko produktuak erosi dituzte (gizonek baino 16,9 puntu gehiagok); % 75,6k arropa, oinetakoak eta osagarriak (gizonek baino 16,8 puntu gehiagok), eta % 34,8k kultura-ekitaldietarako sarrerak (gizonek baino 4,7 puntu gehiagok). Gizonen kasuan, berriz, % 25,6k ekipamendu elektronikoa erosi dute (emakumeek baino 12,6 puntu gehiagok); % 14k ibilgailuak eta ordezko piezak (emakumeek baino 11 puntu gehiagok), eta % 20,2k kirol-materiala, arropa eta oinetakoak izan ezik (emakumeek baino 7,8 puntu gehiagok).

Bestalde, azken hiru hiletan ordenagailua erabili duten biztanleak % 69 dira. Horri dagokionez, ordenagailua erabiltzen duten gizonak gizon guztien %72 dira, eta emakumeak, berriz, emakume guztien % 66,3. Beraz, genero-arrakala ehuneko 5,7 puntukoa da, hau da, 2022an baino ehuneko 0,4 puntu handiagoa.

Familien ezaugarriek eragina dute etxeetako IKT ekipamenduetan

2023ko bigarren hiruhilekoan, 819.700 familiak (% 90,2k) dute Interneterako sarbidea beren etxebizitzetan, hau da, 2022an baino 35.800 familia gehiagok (3,3 puntuko igoera). Biztanle kopuruari dagokionez, 15 urteko eta gehiagoko pertsonen % 93,9k (1.777.500 pertsonak) dute Sarean bizilekutik sartzeko aukera.

Bestalde, Euskal AEko etxeen % 75,7k ordenagailua dute, eta, beraz, biztanleen % 82,6k dute ordenagailua beren etxebizitzan (2022an baino 1,3 puntu gehiagok). Era berean, etxeen % 97,6k telefono mugikorra dute, eta, beraz, 15 urteko eta gehiagoko biztanleen % 98,6k dute telefono mugikorra eskuragarri (2021ean baino 0,1 puntu gehiagok).

Etxeetako ikus-entzunezko ekipamenduari dagokionez, azpimarratu beharra dago familien % 56,2k ordainpeko telebista dutela, hau da, joan den urtean baino 41.300 familia gehiagok (4,2 puntuko igoera). Biztanle kopuruari dagokionez, biztanle guztien % 62,5ek dute zerbitzu hori etxean (95.500 pertsona gehiagok).

Familia moten arteko aldeak murriztu badira ere, esanguratsuak dira oraindik. Alderik handienak seme-alabak dituzten familien eta gainerakoen artean agertzen dira, batez ere pertsona bakar batez osatutako familiekin alderatuta. Zehazki, seme-alabak dituzten familien % 99,5ek eta pertsona bakar batez osatutako familien % 79,3k dute Interneterako sarbidea etxebizitzan, eta, beraz, 20,2 puntuko aldea dago.

Bestalde, seme-alabak dituzten familien % 93,6k eta pertsona bakar batez osatutako familien % 54,9k ordenagailu motaren bat dute etxebizitzan. Kasu horretan, 38 puntu baino gehixeagoko aldea dago. Azkenik, telefono mugikorra zabalduago dago, eta aldeak txikiagoak dira. Zehazki, seme-alabak dituzten ia familia guztiek (% 99,9k), bikoteaz soilik osatutako familien % 98,2k eta pertsona bakar batez osatutako familien % 94k dute telefono mugikorra.

ENCUESTA SOBRE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN Euskadi 2023

INFORMAZIOAREN GIZARTEAREN INKESTA. FAMILIAK. 2023