Donostiako Udala ez da izan behar duen hurbileko administrazioa, eta, gaur egun, sarbidea mugatuta dago. Lehen, “Udal info” zerbitzua zegoen beheko solairu berean, eta zeinetan donostiarrei arreta zuzena ematen zitzaien, turismo-bulego berria izateko obrak egiten ari dira.

Donostiako Udala urrun dago izan behar duen hurbileko administrazioa izatetik, azken urteetan hartu diren erabakiak kontuan hartuta. Adibide argigarriena donostiarrek udaletxean bertan zuten aholkularitza eta informazio zuzenerako “Udal info” zerbitzuen lekualdaketa da.

Izan ere, lehen leihatila horiek zeuden solairu nagusi berean, sarbide librea zuena gainera, duela hilabete batzuetatik obretan dago espazio horretan bertan turismo- bulego berria irekiko baita.

Ricardo Burutaran zinegotziarentzat, zerbitzuen birmoldaketa hori azken zortzi urteotan gauzatu den gobernantza-ereduaren isla da. «Zentralitate handiko espazio honetatik udal zerbitzuen bulegoak atera dira eta turismo bulegoa ekarriko da: hau da, donostiarrei ematen zaizkien zerbitzuak kanporatzen dira eta udalaren zati hau turismoaren beharrei erantzuten aritzen da», kritikatu du.

EH Bilduren ustez, udaletxea hurbiltasun tresna bat da eta hala izan behar du berriro, muga eta traba burokratikorik gabe joan daitekeen tokia, alegia. Funtsezkoa da zentraltasun handiko gune hori berriro donostiarren eskura jartzea.

«Hurrengo legegintzaldiko plangintzaz ari garenean, funtsezko une batean gaudela konturatu behar gara -ohartarazi du Burutaranek-, hurrengo korporazioa arduratuko baita hiriaren plangintzaren eta garapenaren oinarriak erabakitzeaz. 2010eko Plan Orokorra ordeztuko da, eta oinarri horiek lantzen ari gara orain; eta hor ikusiko dugu plangintza berriak eta korporazio berriak herritarren beharrei erantzungo dieten edo ez».

Markel Ormazabal zinegotziarentzat herritarren ezinegona ez da kasualitatea, eta birmoldaketa honetarako lanak dira Donostian gertatzen ari denaren metaforarik onena. «Duela hilabete batzuk hasi ziren turismo bulego berria eraikitzeko lanak, udaletxean bertan. Herritarrek jakin behar dute hori».

Abriremos las puertas del Ayuntamiento a la ciudadanía para recuperar la proximidad

El Ayuntamiento en Donostia ha dejado de ser la administración de cercanía que debe ser, y, hoy en día, el acceso está restringido. La planta baja que anteriormente albergaba el servicio “Udal info” para la atención de las y los donostiarras se encuentra en obras para acoger la nueva oficina de turismo.

El Ayuntamiento en Donostia está lejos de ser la administración de cercanía que debe ser, habida cuenta de las decisiones que se han tomado en los últimos años. El ejemplo más clarificador es el traslado de los servicios “Udal info” para el asesoramiento e información directa que tenían las y los donostiarras dentro de la misma casa Consistorial.

La planta principal donde antes existían dichas ventanillas, y cuyo acceso era libre, se encuentra desde hace meses en obras para abrir en ese mismo espacio la nueva oficina de turismo.

Para el concejal Ricardo Burutaran esta reconversión de los servicios es el reflejo de un modelo de gobernanza que se ha ejecutado en estos últimos ocho años. «De este espacio se han sacado las oficinas de los servicios municipales y se traerá la oficina de turismo: es decir, se expulsan los servicios que se dan a la ciudadanía donostiarra y se dedica esta parte del ayuntamiento a dar respuesta a las necesidaddes del turismo», ha criticado.

Desde EH Bildu entendemos que el Ayuntamiento es y debe volver a ser una herramienta de cercanía, un lugar al que se pueda acudir sin restricciones ni trabas burocráticas. Es fundamental que ese espacio de gran centralidad se ponga de nuevo a disposición de los y las donostiarras.

«Cuando hablamos de planificación en la próxima legislatura, nos encontramos en unos momentos ciertamente fundamentales -advierte Burutaran-, dado que la próxima corporación se va a encargar de decidir cuáles van a ser las bases del planeamiento y desarrollo de la ciudad. El Plan General del 2010 será sustituido, se está trabajando sobre esas bases y ahí es donde vamos a ver si el nuevo planeamiento y la nueva corporación van a dar respuesta a las necesidades ciudadanas».

Para el concejal Markel Ormazabal el malestar ciudadano no es casual, y las obras para esta reconversión son la mejor metáfora de lo que está sucediendo. «Las obras que comenzaron hace meses son la construcción de la nueva oficina de turismo, en pleno ayuntamiento. La ciudadanía lo tiene que saber».

Con un presupuesto de dos millones de euros y 900 metros cuadrados de superficie, la nueva oficina de turismo tendrá dos accesos desde la vía pública y estarán diferenciados del resto del edificio consistorial. Un acceso será desde el Boulevard y el segundo estará situado sobre la terraza de Alderdi Eder.

• Remitido: EH Bildu Donostia, foto y audio
• redaccion@gipuzkoadigital.com GipuzkoaDigital.com 25 Mayo 2023

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