Sipay en la VI edición de LibreCon “Cómo aumentar los ratios de conversión de tu negocio en el canal telefónico”
Sipay participará en la VI edición de LibreCon
- Lina Muriel, Directora del Departamento Comercial, de Marketing y Desarrollo de Producto de Sipay, explicará en la VI edición de LibreCon cómo aumentar los ratios de conversión de tu negocio en el canal telefónico.
Sipay, pasarela de pagos líder en España con casi 25 años de experiencia ofreciendo soluciones online y offline, participará en la próxima edición del Congreso Nacional de Software Libre (LibreCon), que tendrá lugar los días 22 y 23 de noviembre en el Palacio Euskalduna de Bilbao.
En la VI edición del mayor encuentro empresarial orientado a exponer soluciones y casos de éxito en la Industria 4.0 y en el Sector Financiero, Lina Muriel, Directora del Departamento Comercial, de Marketing y Desarrollo de Producto de Sipay, explicará en su ponencia “Cómo aumentar los ratios de conversión de tu negocio en el canal telefónico”.
Para esta intervención, Lina Muriel, se apoyará en el conocimiento que le ha otorgado su experiencia con las soluciones Sipay MO/TO & Sipay IVR (Mail Order/Telephone Order & Interactive Voice Response) de Sipay. Estas soluciones garantizan el proceso de pago telefónico sin la presencia física del cliente, de forma segura, simple y ágil, aportando beneficios tanto a los comercios, como a los clientes finales.
La Solución IVR cuenta con sistema de pago seguro con interacciones automáticas cuenta con una Interface de entrada telefónica con el usuario permitiéndole la interacción con el sistema mediante pulsación de teclas (DTMF) e Interfaz de salida telefónica media (Text to Speech) o síntesis automatizada de voz (STT). De entre todas sus funcionalidades, cabe resaltar también el enrutamiento inteligente de las llamadas tanto salientes como entrantes, al igual que la atención de múltiples plataformas de emisión y recepción.
Esta solución de Sipay reporta beneficios a las empresas y a los consumidores finales. En el caso concreto de las empresas que introducen este servicio, ganan seguridad y facilidad en el proceso, así como la adaptación a las infraestructuras del comercio que permite personalizar el servicio al cliente consiguiendo una mejor experiencia final de éste. Por lo que respecta al consumidor final, consigue pagar de manera fácil en un entorno seguro y confiable, en el momento y en lugar que considere oportuno.
Sipay ha sido invitada para participar en LibreCon por su aliado estratégico, Irontec, una de las empresas pioneras de software libre y Open Source en el País Vasco.
SIPAY
Empresa líder española de pasarela de pago que ha obtenido todas las certificaciones, presencial, e-commerce, mobile, Token, MO/TO y call center, en materia de seguridad en el sector de medios de pago. Especializada en desarrollar soluciones inteligentes de pago para el comercio, adaptadas a cada sector y a cada negocio, tanto en el punto de venta como en comercio online, cumpliendo con los altos estándares internacionales de seguridad PCI-DSS 3.2, nivel 1. Entre sus clientes cuenta con referentes como Hotusa Group, Hoteles Silken, Meliá Hotels International, Mango, E-Park, Abertis, Goldcar, Cicar, Supermecados Froiz, Carolina Herrera, Dineo, Click & Rent, Direct Seguros, Grupo AXA o Juguettos, entre otros.
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redaccion@gipuzkoadigital.com GipuzkoaDigital.com 21 Noviembre 2016
Donostia San Sebastián
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- Publicado en Noticias de Donostia San Sebastián Gipuzkoa Euskadi
Los ingresos a causa de enfermedades respiratorias aumentaron un 12% en 2015 en los hospitales de Euskadi
Se realizaron más de 24.000 intervenciones de cataratas
Los hospitales de la C.A. de Euskadi registraron 321.039 altas de personas que estuvieron ingresadas en 2015, sin cambios respecto al año anterior, según datos de Eustat. En cambio, los ingresos por enfermedades respiratorias (31.500) aumentaron un 12% respecto al año anterior, situándose como la cuarta causa de hospitalización en 2015 (sexta en 2014); dentro de este grupo destacaron la neumonía, con mayor incidencia en las personas de más edad (80 y más años), y la bronquitis crónica en los hombres entre 75 y 84 años.
El 79% de los ingresos hospitalarios correspondieron a hospitales públicos y el 21% a privados y, del total de episodios hospitalarios, las mujeres representaron el 51% y los hombres el 49%, aunque, de no considerar los ingresos por causa de parto y embarazo, estas proporciones se invertirían, con más hombres (53%) que mujeres.
Las personas que ingresan en los hospitales cada vez tienen más edad. El 47,6% de las personas ingresadas tenía 65 y más años (46,5% en 2014) y, de ellas, el 41,4% tenía 80 años y más, colectivo que se ha duplicado en los últimos quince años.
Según la clasificación normalizada de enfermedades, la causa más frecuente de hospitalización sigue siendo la provocada por las enfermedades del sistema nervioso y órganos de los sentidos (13,8%), debido a la frecuencia de la catarata que, con 24.766 casos, supuso más de la mitad de este grupo.
A continuación se sitúan las enfermedades del aparato digestivo y las del sistema circulatorio, que compartieron el segundo puesto, ambas con el 11,7%, seguidas por las respiratorias (9,8%), las osteomusculares (9%) y los tumores (8,8%).
Las causas de ingreso varían en función del sexo y la edad. En las mujeres, los episodios por causa de embarazo, parto y puerperio, vuelven a descender (-2,5%), ocupando la segunda posición (13,5%) tras el grupo de las enfermedades del sistema nervioso y órganos de los sentidos (15,2%), que afecta principalmente a mujeres de 70 y más años.
En los hombres, las dos principales causas de hospitalización fueron las enfermedades del aparato digestivo (14%) y las relativas al aparato circulatorio (13,6%); entre las primeras destacó la hernia inguinal y, entre las últimas, la insuficiencia y la arritmia cardiaca, con mayor prevalencia en hombres de 80 y más años.
Por su parte, los fallecimientos hospitalarios aumentaron un 8,3% en 2015, hasta los 7.949. Las principales causas de defunción fueron las enfermedades circulatorias y los tumores, que supusieron el 43% de las defunciones, seguidas por las enfermedades respiratorias, que experimentaron un aumento del 16,7% respecto al año anterior.
La duración media de las estancias hospitalarias fue de 5,7 días en 2015. Las estancias más prolongadas correspondieron a los trastornos mentales (13,2 días como promedio), seguidos por las enfermedades de origen perinatal (10,9 días), las infecciosas (8,8 días) y los tumores (7,3 días).
Nota: Los datos se refieren a los hospitales de agudos. Se han considerado tanto las hospitalizaciones convencionales (estancia de al menos una noche) como las que se resuelven en el mismo día. Para el cálculo de la estancia media no se han tenido en cuenta los episodios de día.
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